Términos de Servicio

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1. Acuerdo

Estos términos aplican a WIRE en http://localhost:4100. Al usar WIRE, los usuarios aceptan estos términos y las políticas de la organización que les otorgó acceso.

2. Servicio

WIRE registra, organiza y analiza actividades de servicio de TI en proyectos autorizados, incluidos tickets de soporte, mantenimiento, visitas técnicas, supervisión, evidencias, notificaciones, solicitudes externas y reportes trazables.

3. Cuentas y autorización

Los usuarios deben proporcionar información veraz, proteger sus credenciales y trabajar solo en organizaciones y proyectos autorizados. La autoridad global de plataforma no reemplaza la membresía de organización.

4. Registros operativos

Los usuarios son responsables de la exactitud, legalidad y pertinencia de las actividades y evidencias que envían. Los registros pueden conservarse para auditoría y trazabilidad aunque se oculten de las vistas normales.

5. Análisis asistido

Las transcripciones, clasificaciones, resúmenes e indicadores son asistencia y pueden ser incorrectos. Las personas autorizadas deben revisarlos. La IA no asigna responsables, aprueba trabajo ni cambia estados operativos de forma autónoma.

6. Uso aceptable

Los usuarios no deben cargar material malicioso o ilegal, evadir controles de acceso, suplantar a terceros, interrumpir el servicio ni usar información de proyectos fuera de su propósito autorizado. El acceso puede suspenderse para proteger a usuarios, organizaciones o la plataforma.

7. Privacidad y disponibilidad

El uso de WIRE está sujeto a la Política de Privacidad. El servicio puede cambiar o no estar disponible temporalmente por mantenimiento, seguridad o eventos fuera de control razonable.

8. Contacto y cambios

Las consultas deben enviarse a support@localhost. Los cambios materiales se comunicarán en la aplicación o por un canal disponible. La ley aplicable y el acuerdo de la organización participante rigen lo no previsto aquí.